Правила посещения Велнес-клуба.

ГОСТИНИЦА > ВЕЛНЕС-КЛУБ > Правила посещения Велнес-клуба.



  1. 1Общие правила

1.1. Гости Клуба обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Гостям Клуба запрещено беспокоить других посетителей Клуба, нарушать чистоту и порядок.

1.2.Оставлять верхнюю одежду в гардеробе клуба (с учетом режима его работы), запрещено нахождение на территории Клуба в верхней одежде. В помещениях Клуба использовать сменную обувь, для прохода до раздевалки в уличной обуви использовать предоставляемые Клубом бахилы.

1.3.Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье (при наличии хронических, инфекционных, кожных , а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения Клуба) и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей.

1.4.При наличии признаков у Гостей клуба острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания посещение Клуба не разрешается. При несоблюдении данного правила Клуб вправе временно отстранить от посещения Клуба до полного выздоровления или после проведения консультации специалиста (дерматолог, инфекционист), которые будут определены Клубом.

1.5.Осуществлять прием пищи только в зоне СПА-ресторана.

1.6.СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО посещение Клуба в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, с наличием остаточного состояния алкогольного опьянения.

1.7.Употребление, распространение и продажа алкогольных напитков, наркотических средств в Клубе СТРОГО ЗАПРЕЩЕНА. Курение на территории Клуба запрещено.

1.8.При посещении Клуба внимательно относится к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам. За оставленные ценные вещи вне индивидуального сейфа Клуб ответственности не несет. Все найденные на территории Клуба вещи регистрируются администраторами в «Журнале учета забытых и оставленных вещей» и хранятся в течение одного месяца.

1.9.Не использовать самостоятельно музыкальную аппаратуру и иное оборудование, расположенное в помещениях клуба; Гостям запрещено самостоятельно включать и выключать звуковую, компьютерную технику Клуба.

1.20.Гостям запрещено входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.

1.21.Запрещается нахождение детей противоположного пола старше 4 лет в раздевалках.

1.22.Сопровождать на всей территории Клуба детей в возрасте до 14 лет, кроме случаев нахождения детей на территории детской комнаты.

1.23.Уходя из Клуба сдать фитнес- или велнес-комплект махровых изделий, арендованные им на время данного посещения Клуба.

1.24.Уходя из Клуба сдать ключ от шкафа в раздевалке. Услугу брони шкафчика не предоставляется. Оставлять личные вещи в шкафчике запрещено.

1.25.В случае утраты клубной карты, ключа от шкафа, арендованного оборудования обязан уплатить штраф, размер которого установлен прейскурантом Клуба.

1.26.Ознакомившись со стоимостью услуг (процедур, клубных карт) и выбрав вид услуги, Гость вносит в кассу Клуба денежные средства за оказание услуг.

1.27. Время действия фитнес-карты начинается с первого дня посещения.

1.28. Срок действия фитнес-карты или количества посещениий строго определен видом карты

.

Фитнес-карта

Универсал.

(массаж спины,

диагностика)

Пн-пт 08:00 - 23:00

Сб-Вс 09:00 - 21:00

Дневная

(диагностика)

Пн-пт 08:00 - 17:00

Сб-Вс 09:00 - 21:00

Карта

12 занятий

(диагностика)

заморозка

дисконт

Месячная

3000

(срок действия месяц )

2500

(срок действия месяц )

3000

Срок действия 60 дней

нет

нет

Полугодовая

16800

Срок действия 6 месяцев

13200

Срок действия 6 месяцев

нет

14 дней

5 %

Годовая

30000

Срок действия 12 месяцев

24000

Срок действия 12 месяцев

нет

30 дней

10%

 

1.29.Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех рабочих дней с момента окончания оказания услуг по договору Гостем не выставлена рекламация.

1.30. В случае досрочного прекращения предоставления Услуг фитнес-департамента (приостановление действия клубной карты), Гостю производится возврат денежных средств за полные месяцы неиспользованного времени за вычетом суммы расходов по компенсации убытков Клуба в размере неустойки 25% от остатка денежных средств в связи с досрочным расторжением договора (оплата за месяц, в течение которого обслуживание было прекращено, не возвращается). Срок возврата денежных средств - до 14 суток.

 В случае досрочного прекращения предоставления Услуг фитнес-департамента (приостановление действия клубной карты по инициативе Гостя) приобретенных по специальным акциям, Гостю не производится возврат денежных средств.

Гость обязан использовать абонемент по персональному тренингу в течении 45 дней. В противном случае - тренинги подлежат списанию. Заблаговременно (не позже, чем за 24 часа) предупредить персонального тренера об отмене занятия. Если отмена не была произведена вовремя, занятия подлежат списанию.

1.31.За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г. Стерлитамак, Клуб ответственности не несет.

1.32. Гость несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Клуба.

 

  1. Правила посещения тренажерного зала.

2.1.Во избежание травм, настоятельно рекомендуем Вам пройти первоначальный инструктаж в тренажерном зале и первичное тестирование.

2.2.Будьте внимательны, соблюдайте технику безопасности и правила эксплуатации тренажеров.

2.3.Просьба посещать тренажерный зал в специальной спортивной одежде и закрытой обуви. (Гости, не имеющие спортивной обуви, не допускаются к занятиям в тренажерном зале). Во время занятий верхняя часть тела должна быть закрыта.

2.4.Соблюдайте правила личной гигиены, не используйте резкие парфюмерные запахи.

2.5.Самостоятельное нахождение в тренажерном зале Гостей, не достигших 18 лет, запрещается. Гости (16-18лет) могут посещать тренажерный зал только под руководством персонального тренера.

2.6.Обязательно наличие полотенца при использовании оборудования.

2.7.Заблаговременно (не позже, чем за 24 часа) предупреждайте Вашего персонального тренера об отмене занятия. Если отмена не была произведена вовремя, занятие подлежит списанию.

2.8.Члены клуба должны пользоваться только услугами инструкторов Клуба. Проведение персональных тренировок Членами клуба не разрешается.

2.9.Для проведения занятий в тренажерном зале Члены клуба должны использовать только спортивный инвентарь Клуба. Члены клуба несут ответственность за порчу и утрату спортивного инвентаря Клуба.

2.10.Во всех тренировках и спортивных мероприятиях Клуба Члены клуба участвуют на свой риск. Клуб не несет ответственности за вред, причиненный здоровью в результате выполнения физических упражнений Членами клуба в нарушение требований Инструкторов клуба и предписаний Врача клуба.

2.11.В тренажерный зал не разрешается приносить с собой сумки, ценные вещи, за сохранность которых Клуб ответственности не несет.

2.12.Запрещается передвигать тренажеры.

2.13.Просьба убирать за собой оборудование и предметы личного пользования после занятий.

2.14.В тренажерный разрешается приносить воду в бутылках-«непроливайках» (в стаканах приносить воду ЗАПРЕЩЕНО).

2.15.При занятиях на кардио- оборудовании запрещено пользоваться электронными устройствами и мобильными телефонами.

2.16.Упражнения в тренажерном зале, предполагающие использование максимального веса необходимо выполнять только под наблюдением Инструктора Клуба.

2.17.Поднимать штангу без использования замков ЗАПРЕЩЕНО – это опасно для Вашего здоровья.

2.18.При занятиях в тренажерном зале откажитесь от жевательной резинки – это опасно для Вашего здоровья.

2.19.Занятия в тренажерном зале в состоянии алкогольного, наркотического опьянения или при наличии остаточного состояния алкогольного опьянения СТРОГО ЗАПРЕЩЕНЫ.

2.20.Не разрешается бросать гантели и ударять их одна о другую. Бросать штангу на пол не разрешается.

2.21.При занятиях на тренажерах и со свободным весом Члены клуба должны устанавливать вес и делать количество подходов, соответствующие их функциональным возможностям.

  1. Правила посещения групповых занятий.

3.1. Во избежание травм, настоятельно рекомендуем Вам пройти инструктаж в групповых программах и первоначальное тестирование. Также советуем посещать занятия, соответствующие Вашему уровню подготовки.

3.2. В случае отсутствия у Членов клуба уровня подготовки к выполнению определенных видов занятий Инструктор клуба вправе не допустить Вас к занятиям.

3.3. Групповые занятия проводятся по утвержденному расписанию.

3.4. Клуб оставляет за собой право заменять заявленного в расписании инструктора, а также вносить изменения в расписание групповых занятий.

3.5. Если Вы опоздали на занятие более чем на 10 минут, инструктор имеет право не допустить Вас, т.к. это опасно для Вашего здоровья.

3.6. Посещайте групповые занятия в специальной спортивной одежде и обуви. Обязательно наличие полотенца, рекомендовано - бутылки с водой. Входить в зал для проведения групповых занятий со стаканчиками воды ЗАПРЕЩЕНО.

3.7. Соблюдайте правила личной гигиены, не используйте резкие парфюмерные запахи. Постарайтесь исключить разговоры во время групповых занятий.

3.8. На групповых занятиях не разрешается использовать собственную хореографию и свободные веса без разрешения инструктора.

3.9. Для Вашего здоровья не рекомендуем посещать подряд более двух групповых программ.

3.10. Просьба убирать за собой оборудование и предметы личного пользования после занятий.

3.11. Запрещается резервировать места в залах групповых программ.

3.12. Запрещается посещение групповых занятий детям, не достигшим возраста 14 лет.

3.13. Запрещается присутствие детей в зале, во время проведения групповых занятий.

3.15. Заблаговременно (не позже, чем за 24 часа) предупреждайте Вашего персонального тренера об отмене занятия. Если отмена не была произведена вовремя, занятие подлежит списанию.

3.16. Занятия в уличной обуви ЗАПРЕЩЕНЫ.

3.17. Члены клуба должны пользоваться только услугами инструкторов Клуба. Проведение персональных тренировок Членами клуба не разрешается.

3.18. Во всех тренировках и спортивных мероприятиях Клуба Члены клуба участвуют на свой риск. Клуб не несет ответственности за вред, причиненный здоровью в результате выполнения физических упражнений Членами клуба в нарушение требований Инструкторов клуба и предписаний Врача клуба.

3.19. На групповые занятия не разрешается приносить с собой сумки, ценные вещи, за сохранность которых Клуб ответственности не несет.

3.20. Пользоваться возможностью приостановки (заморозки) клубной карты, в том случае если такая возможность предусмотрена видом клубной карты (месячная - заморозки НЕТ, полугодовая - 14 дней, годовая - 30 дней).

  1. Правила посещения процедур СПА-, Бьюти-департамента

4.1.Приходить в Клуб рекомендуется за 15 минут до назначенного времени процедур. Поскольку время, отведенное на каждую процедуру, четко регламентировано. В случае опоздания, Клуб оставляет за собой право сократить время услуги или отказать в ней.

4.2.Советуем бронировать заранее удобное для Вас время. Если у Вас есть предпочтение по специалисту сообщите заранее об этом администратору.

4.3.Если вы не можете посетить наш Клуб в забронированное время, Администрация Клуба просит отменить или изменить время Вашего визита как можно раньше, но не менее чем за 6 часов.

4.4.Вслучае если звонок Администратора остался без ответа и отказов от забронированного времеи визитов за 6 часов до начала процедуры не поступало, Администрация Клуба оставляет за собой право к аннулированию процедуры.

4.5.Гостям предоставляются халаты, тапочки и полотенца. Необходимо оставлять их после процедур в соответствующих местах для использованного белья. Соблюдайте правила личной гигиены.

4.6.Рекомендуется не принимать пищу за час до процедур и алкоголь в день посещения Клуба.

4.7.Сообщите косметологу о наличии у Вас контактных линз, если Вы пришли на процедуры по лицу. Мужчинам необходимо побриться не менее, чем за 2 часа до косметологических процедур.

4.8.Если испытываете какие-либо неудобства во время пребывания в Клубе, Вы можете сообщить об этом администратору или специалисту.

4.9.Гости клуба несут ответственность за порчу и утрату оборудования и инвентаря Клуба.

4.10.При прохождении процедур откажитесь от жевательной резинки – это опасно для Вашего здоровья.

4.11.Администрация Клуба оставляет за собой право отказа в проведении процедуры в случае не соблюдения морально-этических правил во время услуги (при некорректном поведении по отношению к специалисту во время процедуры, а так же при отсутствии нижнего или одноразового белья во время проведения отдельных процедур).

5.Правила действия Подарочного сертификата.

5.1. Подарочный сертификат действителен, на территории Велнес-клуб «Восток».

5.2. Подарочный сертификат не подлежит возврату и обмену.

5.3. Номинал подарочного сертификата определяется дарителем на любую сумму.

5.4. Сертификат действителен в течении года со дня покупки.

5.5. По истечении срока одного года с момента приобретения сертификата, действие сертификата заканчивается (блокируется), сумма номинала сертификата не возвращается.

5.6. Активация подарочного сертификата происходит в момент приобретения сертификата (в момент приобретения Подарочного сертификата, администратор-кассир указывает дату приобретения сертификата, Ф.И.О. одоряемого).

5.7. Подарочным сертификатом Гость может оплатить любые услуги, оказываемые в Велнес клубе Восток на сумму, определенную номиналом.

5.8. Сертификат может быть использован не однократно, неиспользованная сумма остается на депозите.

5.9. Скидки, предусмотренные дисконтными картами, действуют при оплате сертификатом.

5.10. Если сумма покупки превышает сумму на сертификате, гостю необходимо доплатить недостающую сумму.

5.11. Приобрести подарочный сертификат Велнес-клуба "Восток" можно в цветочном магазине Лима РБ. По адресу ул. Черноморска, д. 33.

  1. Правила посещения детской комнаты.

6.1. Нахождение детей в детской комнате  возможно только в под наблюдением родителей или сопровождающего лица, под их ответственность.

6.2. В детскую комнату приглашаются дети с 5 до 8 лет.

6.3. Приносить продукты питания в Клуб и детскую комнату, не разрешается. Чтобы покормить ребенка, Вы можете воспользоваться зоной СПА-ресторана.

6.4. В случае явного неадекватного поведения со стороны ребенка (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества) Клуб вправе требовать от родителей увести ребенка .

6.5. Детям запрещено пользоваться кулером (в целях безопасности).

  1. Душевые

7.1.Во избежание причинения неудобств другим Членам клуба, посещающим душевые, а также предупреждения засоров канализационных сетей пользоваться бритвенными принадлежностями в душевых кабинах ЗАПРЕЩЕНО.

7.2.Сушить белье, полотенца на батареях и развешивать белье и полотенца в раздевалках ЗАПРЕЩЕНО.

 

 

Ждем Вас по будням с 09:00 до 23:00, в выходные с 09:00 до 21:00

Фитнес с 8:00-23:00, в выходные и праздники с 9:00 до 21:00

Телефон рецепции Велнес-клуба Восток +7 (3473) 218-616, +7 917 7 90 60 90


 

Ждем Вас по будням с 09:00 до 23:00, в выходные с 09:00 до 21:00

Фитнес с 8:00-23:00, в выходные и праздники с 9:00 до 21:00

Телефон рецепции Велнес-клуба Восток +7 (3473) 218-616, +7 917 7 90 60 90

Форма обратной связи





Пожалуйста введите код: (Чтобы предупредить спам)

verification code

Нажимая на кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных